Política de Privacidade

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, gerados pelo uso da Plataforma ou recebidos de terceiros autorizados.

Tratamos dados pessoais para finalidades legítimas, específicas e informadas, como:

• Viabilizar a intermediação imobiliária e a execução de contratos
• Realizar cadastro, autenticação e gestão de contas
• Apresentar imóveis, serviços e oportunidades compatíveis com o perfil do usuário
• Operacionalizar propostas, reservas, contratos, comissões e repasses
• Processar pagamentos e cobranças
• Suporte e prestar esclarecimentos
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais
• Prevenir fraudes e proteger a segurança da Plataforma
• Melhorar funcionalidades, experiência e desempenho
• Realizar análises estatísticas e operacionais, preferencialmente de forma agregada ou anonimizada
• Enviar comunicações institucionais, transacionais e comerciais, quando permitido
• Administrar integrações com terceiros
• Manter evidências eletrônicas de atos praticados na Plataforma, inclusive assinaturas eletrônicas

O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento, conforme o caso, em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Consentimento
• Legítimo interesse
• Exercício regular de direitos
• Proteção do crédito, quando aplicável
• Demais hipóteses previstas na LGPD

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos já realizados com base válida.

Ao fornecer dados de terceiros à Plataforma, você declara que possui base legal, autorização ou legitimidade para isso.

Você também se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e necessárias à finalidade informada.

A Allure não se responsabiliza pelo fornecimento indevido de dados de terceiros pelo usuário, sem prejuízo das medidas de segurança e mitigação cabíveis.

Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e de forma compatível com as finalidades desta Política, com:

Alguns fornecedores e infraestruturas tecnológicas podem estar localizados fora do Brasil.

Nessas hipóteses, a Allure adotará mecanismos previstos na LGPD e no regulamento da ANPD para transferência internacional de dados, incluindo, quando aplicável, cláusulas-padrão contratuais, cláusulas específicas, normas corporativas globais, decisões de adequação ou outros mecanismos admitidos pela regulamentação vigente.

Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para:

• Funcionamento essencial da Plataforma
• Autenticação e manutenção de sessão
• Preferências do usuário
• Análise de desempenho e navegação
• Melhoria da experiência
• Mensuração de campanhas, quando aplicável

Sempre que tecnicamente disponível, o usuário poderá gerenciar preferências por meio do banner de cookies, configurações do navegador ou ferramentas equivalentes da Plataforma.

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram sua coleta e conforme:

• Obrigações legais e regulatórias
• Prazos contratuais
• Necessidade de preservação de direitos
• Prevenção a fraudes
• Auditoria e segurança
• Exigências contábeis e fiscais

Ao término da finalidade e inexistindo outra hipótese legal de retenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou bloqueados, conforme o caso.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com os riscos da atividade, incluindo:

• Criptografia
• Controle de acesso por perfis
• Autenticação multifator
• Logs de auditoria
• Monitoramento de eventos
• Backups
• Redundância
• Revisão periódica de permissões
• Gestão de incidentes e vulnerabilidades

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Por isso, mantemos controles preventivos e corretivos contínuos.

Quando documentos forem assinados eletronicamente pela Plataforma, poderemos manter registros técnicos e criptográficos que auxiliem na demonstração de integridade, autenticidade e autoria do ato.

Esses registros podem incluir:

• Identificação do signatário
• IP
• Data e hora
• Fuso horário
• Dispositivo e navegador
• Hash do documento
• Trilha de validação da sessão

A disciplina legal das assinaturas eletrônicas no Brasil é compatível com os níveis previstos em lei e, quando aplicável, com a ICP-Brasil.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme o caso:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade
• Informação sobre compartilhamentos
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável

O titular poderá exercer seus direitos pelos seguintes canais:

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

O titular poderá solicitar a exclusão de sua conta e de todos os dados pessoais por meio da página dedicada:

A exclusão da conta não implica, necessariamente, eliminação imediata de todos os dados, podendo haver retenção quando necessária para:

• Cumprimento de obrigação legal
• Exercício regular de direitos
• Prevenção a fraudes
• Auditoria
• Integridade de registros
• Outras hipóteses legalmente admitidas

Poderemos enviar comunicações transacionais, institucionais, operacionais e comerciais, bem como alertas de imóveis e oportunidades, conforme a base legal aplicável.

Quando necessário, o titular poderá revogar o consentimento ou solicitar o cancelamento de comunicações comerciais pelos canais disponíveis.

A Plataforma não é destinada, em regra, a crianças e adolescentes.

Caso haja tratamento excepcional de dados de menores de idade, ele será realizado apenas quando estritamente necessário e em conformidade com a legislação aplicável.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou de segurança.

A versão vigente estará sempre disponível na Plataforma.

Ao utilizar a Plataforma, o titular declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e estar ciente de que o tratamento de dados ocorrerá nos limites da legislação aplicável e das bases legais pertinentes.